ここ数日たまたま携帯とか含めいろんな会社に電話をすることが多かったのだが、電話越しに待たされることが多く、ちょっぴりイライラする。
あの、途中で音楽が流れるやつだ。
他にも、部署違いで電話の途中で何度も人が変わるやつや、違う人に変わったらまた同じ情報を言わないといけないやつ。
中には何度かけても混み合っている時とかあるので、逆にいつかけたら繋がんねんって感じだ。
今回は僕がお客さん側だったものの、逆が起こる可能性だってありえるわけだ。
何度かけても僕が電話に出ない。
電話の途中で待たされる。
まあ、僕の場合はこれらはほぼほぼないから大丈夫か。
でもここから再確認できたことは、小さなストレスでもその会社のイメージに意外と響くということだ。
僕に何かしらの不満を抱いている人がいたとしたら、その小さなストレスでも僕のイメージに大きく響くのだろう。
人付き合いって難しいなぁ(笑)